Preguntas respondidas
sin rodeos.
Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a hello@astropalo.com y respondemos en menos de 24 horas.
Cómo se contrata y cómo funciona
Como contrato o Astrópalo?
A través de un partner: una agencia, consultoría o managed service provider (MSP) que configura el servicio y lo gestiona en tu nombre. Tú tratas con una persona que conoce tu negocio — y detrás de ella hacemos nosotros el trabajo técnico.
No vendemos directamente para poder ofrecer un servicio personalizado sin la fricción de un self-service genérico. Tu partner se encarga de la contratación, los módulos, la facturación y cualquier duda que te surja. Encontre um partner perto de si
Têm de instalar algo no meu site?
No. Escaneamos desde fuera, como cualquier visitante o auditor. No necesitamos acceso a tu servidor, a tu panel de control ni a tu código. Solo indicas el dominio y nosotros nos encargamos del resto.
¿Accedéis a mi servidor o a mi base de datos?
Nunca. Nuestro análisis es 100% externo: hacemos lo que haría un navegador o un auditor — peticiones públicas a tu dominio. Nunca tenemos credenciales, acceso SSH ni acceso a tu base de datos. Lo que no está expuesto públicamente tampoco lo podemos ver nosotros.
Em quanto tempo vejo resultados?
El primer escaneo tarda unos 60 segundos. A partir de ahí, tu partner configura la monitorización automática diaria. Recibes una alerta si algo cambia — un certificado a punto de caducar, un nuevo hallazgo, una cookie que no se configura bien.
Cumplimiento y normativas
¿Qué es eso del RGPD?
RGPD (Reglamento General de Protección de Datos): protege los datos personales de ciudadanos de la UE. Aplica a cualquier organización que trate datos — desde una simple newsletter por email hasta una base de datos completa de clientes. Saber más sobre RGPD
Isto evita que me ataquem?
Reduce mucho el riesgo y te avisa de problemas antes de que los aprovechen. La monitorización continua detecta puertas abiertas (certificado caducado, mala configuración, skimmer instalado...) antes de que un atacante se aproveche.
Dicho eso, ninguna herramienta externa garantiza protección absoluta. Lo que sí garantiza es que no vas a sufrir una brecha por uno de los problemas clásicos y evitables que provocan el 80% de los incidentes en pymes.
¿Qué pasa si encontráis un problema?
Lo detectamos, lo clasificamos por gravedad y te lo explicamos en lenguaje normal — sin tecnicismos. Tú recibes una alerta y tu partner recibe el detalle técnico para arreglarlo. El informe mensual recoge todos los hallazgos con su prioridad de remediación.
No arreglamos el problema directamente (no tenemos acceso a tu servidor), pero te decimos exactamente qué hay que corregir y por qué — para que tú o tu desarrollador podáis actuar de inmediato.
Preços
¿Cuánto cuesta Astrópalo?
El precio orientativo parte de 100 USD/mes de base (monitorización diaria + informe PDF mensual) y sumas los módulos de cumplimiento que necesites.
El precio final lo fija tu partner — puede ajustarlo según el servicio que ofrezca, el número de webs o el contrato que negocie contigo. No es un precio que ocultemos; es un modelo que permite precios personalizados sin la fricción de un self-service genérico. Ver precios orientativos
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. Puedes hacer un escaneo gratuito de cualquier dominio ahora mismo y ver un informe de resultados real — sin registro y sin tarjeta. Probar el escaneo gratis
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos o habla directamente con un partner que conoce el servicio en profundidad.